PODMÍNKY A TERMÍNY
ÚVOD
Zatím co se snažíme, aby opis kursů/pobytů/podmínek a ubytování byl platný v době tisku, EIE si rezervuje právo změny. V připadě, že takové změny by měli nastat, upozorníme uchazače v dostatečném časovém předstihu.

JESTLIŽE ZMĚNÍME OPATŘENÍ PŘED VAŠIM ODJEZDEM
I když je to vysoce nepravděpodobné, můžeme z vážných důvodů změnit vaše přípravy, a rezervujeme si právo udělat tak kdykoliv. Většina změn je nepodstatná. Jestli by změna byla považována za VÝZNAMNÍ, oznámime vám ji co nejdříve, když čas povolí. Za VÝZNAMNÍ ZMĚNU je považována např. změna v ubytování, znamenající přemístnění do nižší kategorie. V takovém případě VÝZNAMNÍ ZMĚNY vám před odjezdem dáme na výběr z 3 alternativ:
- Přijmout alternativní ponuku.
- Odsunout váš pobyt u nás.
- Zrušit kurs a vrátit vám peníze, které jste zaplatili.

PO ZAČETÍ KURSU:
Velmi zřídka se stává, že kvůli nepředvidatelným okolnostem je potřebné změnit ubytování, nebo nějaké jiné opatření po začetí kursu. V takovém případě se budeme snažit dodržet všeobecní standard opatření. Různé exkurze můžou být také změněny krátce před plánovaným odchodem kvůli neovplyvnitelným důvodům, jako například změna počasí, prac na vozovce a pod.
DŮLEŽITÁ POZNÁMKA:Nebudeme povinni zaplatit žádnou kompenzaci, když budeme nuceni zrušit, nebo změnit, dohodnuté skutečnosti, jako následek situace mimo naší kontroly, kterou sme my ani vy nemohli předvídat. Například technické problémy s dopravou, změny vynuceny změnou nebo zrušením letu leteckou společností, vojnovým stavem, civilní stávkou, přirodníma katastrofama, zlým počasím, nebo teroristickou aktivitou.

KDYŽ DOJDE KE ZRUŠENÍ VAĚHO KURSU/POBYTU
Rezervujeme si právo na zrušení vašeho kursu z jakýchkoliv důvodů. Například prodej kursu nedosáhne výšky, kdy je pro nás organizování kursu ekonomické. Jestli zrušíme váš kurs, nabídneme vám porovnatelní alternativu, nebo vám vyplatíme hotovost.

CENY
Ceny jsou fixní, a jsou platné od datumu vydání. Jestliže není v konkrétním programu uvedeno jinak, ceny nejsou slevitelné za žádných okolností. V ceně jsou zahrnuty služby vyjmenovány v programu, a jestli není uvedeno jinak, nezahrnují letištní poplatky, nápoje, dobrovolní exkurze, vstup do muzeí, poplatky za čištění šatstva, divadelní lístky, pokojové služby, a jiné. Ceny na aktuální rezervaci můžou být odlišné od uvedených cen, a to v důsledku neovplyvnitelných okolností, jako například změny v kursu valut. Doprava jakéhokoliv druhu je závislá od podmínek přepravy stanovených přepravcem a pravidel společnosti, a zákonů na Maltě, kde se přeprava poskytuje, případně na mezinárodních shromážděních.

ODPOVĚDNOSTI
EIE není v žádném případě odpovědné za incidenty, zranění, zpoždění, nepravidelnosti, nebo škodu na osobním majetku a zavazadlech.
EIE nepřebírá žádnou odpovědnost za straty nebo jiné změny způsobeny kontraktními stranami jako letecké a dopravní společnosti, hotely, průvodcové atd.

JURISDIKCE
Tato dohoda se řídí maltskými zákony a patří výhradně do jurisdikce maltských soudů.

PLATBA ZA VÁŠ POBYT/KURS
Po obdržení rezervace a zálohy vám bude zaslána zbytková faktura, upřesňující veškeré poplatky. Platbu by sme měli obdržet nejpozději do 3 pracovních dnů před vaším příjezdem.

ZRUŠENÍ VAŠEHO KURSU/POBYTU
Jestli se vy, nebo kterýkoliv jiný účastník kursu, rozhodne kurs zrušit, musíte nás o tomto rozhodnutí informovat písemně. Zrušení bude platní ode dna, kdy bylo písemné potvrzení obdrženo. Nasledující mírka poplatků bude aktuální v závislosti od obdržení notifikace.


V PŘÍPADĚ STÍŽNOSTI
Jestli máte během vašeho pobytu příčinu k stížnosti, musíte to ohlásit Společnosti, která podnikne kroky vědoucí k nápravě skutečnosti. Není rozumné, nepodniknout žádné kroky během trvání kursu/pobytu, a pak napsat stížnost po návratě domů. Měl by však problém zůstat nevyřešen, měli by ste napsat písemní stížnost adresovanou EIE do 10 dnů od ukončení pobytu/kursu. Litujeme, že nejsme schopni převzít odpovědnost za problém, nebo stížnost, jestli nám skutečnost nesdělíte podle tohohle paragrafu.
1 Kursový poplatky zahrnují služby uvedeny v rezervaci.
2 Platba se musí uskutečnit před začátkem kursu.
EIE nepřijímá závazek zaplatit poplatky studentovy, který není schopen kurs/pobyt dokončit.
3 EIE není povinné poskytnout vyučování během dnů pracovního klidu a svátků.

Jestli potřebujete další informace před uskutečněním rezervace, rádi vám pomůžeme.