|
REGLER
OG BESTEMMELSER
GENERELT Selv om det hele tiden prøves å sikre at beskrivelsen av kurs/opphold/arrangementer og innkvartering er korrekt når det printes, reserverer USLM seg retten til å gjøre endringer på disse mens det gis så mye informasjon hvis slike endringer oppstår HVIS VI ENDRER VÅRE ARRENGEMENT FØR DIN AVGANG Selv om det er svært usannsynlig, kan vi, pga uforusette hendelser, endre dine arrangementer, og vi reserverer retten til å gjøre det på ethvert tidspunkt. De fleste endringer er minimale. Uansett, hvis vi ser endringene som STORE, vil vi prøve å gi deg så raskt som mulig beskjed hvis det er tid. Vi ser det som en stor endring hvis det har vært en signifkant endring av innkvartering til en dårligere standard. Hvis du får en slik beskjed om en stor endring før du drar, vil du få 3 alternativer: - Akseptere alternativt tilbud - Avlyse oppholdet med oss - Kansellere kurset med full tilbakebetaling av alt som er betalt ETTER DITT KURS HAR STARTET: Noen ganger kan det være nødvendig på grunn av uforutsette hendelser å måtte endre innkvartering eller andre arrangementer etter ditt kurs har startet. I dette tilfelle vil vi gjøre vårt beste til å opprettholde standarden på arrangementene. Ekskursjoner kan også bli endret på grunn av grunner vi ikke kan gjøre noe med, som vær, veiarbeid osv. VIKTIG NOTIS: Vi vil ikke betale noe kompensasjon hvis vi må kansellere eller på noen måte endre dine arrangementer, på grunn av situasjoner utenfor vår kontroll som vi ikke kunne forutse, dette også med varsomhet. For eksempel teknisk eller vedlikeholdsproblemer med transport, endringer ved reskedulering eller kanselleringer av flyavganger, krig eller trussel om krig, sivil streik, industriell uenighet, naturkatastrofer, dårlig vær eller terroristaktiviteter. HVIS VI KANSELLERER DITT KURS/OPPHOLD Vi reserverer retten til i enhver omstendighet å kansellere ditt kurs for enhver grunn. For eksempel vil ikke kurset selge nok til at det er økonomisk forsvarlig å gjennomføre det. Hvis vi kansellerer ditt kurs, vil vi enten tilby deg et kurs som er sammenliknbar eller tilby deg pengene tilbake. PRISER Priser er fast og gyldig fra publiseringsdato. Hvis det ikke er oppgitt i et program, er det ikke under noen omstendighet rabatt på prisene. Priser er inkludert den oppgitt i programmet, og hvis ikke spesifisert, inkluderer prisene ikke flyskatt, drinker, valgfrie ekskursjoner, adgang til museumer, vasking av klær, teater billetter, rom fasiliteter og annet. Prisen på faktisk booking kan være forskjellig fra de som er oppgitt, på grunn av årsaker utenfor vår kontroll, som for eksempel valutaveksling. Ansvaret for transport ligger hos selskapet som sørger for transporten og selskapet har ansvaret for de lover som gjelder for selskapet, lover i Malta hvor det sørges for transport eller internasjonale konvensjoner. ANSVAR USLM kan ikke under noen omstendighet bli holdt ansvarlig for enhver hendelse, skade, forsinkelse, irregularitet eller skade til personlige effekter eller bagasje. USLM aksepterer ingen ansvar for tap eller tilleggsirregulariteter forsåket av subkontraktede hold som flyselskap, hoteller, busser, guider osv. JURIDIKSJON Denne avtalen skal være underlagt av Maltesisk lov og Maltisk rettssaler. BETALING AV OPPHOLD/KURS Etter booking er foretatt og deposit mottatt, vil en faktura bli sendt til deg med total kostnad. Full betaling skal være mottatt hos oss senest 3 dager før ankomst. KANSELLERING AV OPPHOLD/KURS Hvis du eller andre på ditt kurs/opphold velger å kansellere, må et skriftlig brev om dette sendes. Kanselleringen vil finne sted når det skriftlige brevet er mottatt. Følgende betalinger må gjøres avhengig av når brevet er mottatt. HVIS DU HAR EN KLAGE Hvis du har en klage under ditt opphold må dette meddeles til selskapet som vil gjøre sitt beste for å ordne opp. Det er urimelig å ikke handle under ditt opphold/kurs, men å vente til etter oppholdet med å skrive en klage. Hvis et problem forblir uløst, bør en skriftlig klage sendes til USLM innen 10 dager før kurset/oppholdet avsluttes. Vi beklager at vi ikke kan ta ansvar for et problem eller klage, hvis du ikke følger denne paragrafen. 1) Kursutgifter inkluderes ved booking 2) Alle gebyr betales på forhånd av kursets startdato. EIE fraskriver seg ansvaret for å refundere gebyrer fordi studenten ikke fullfører kurset. 3) USLM er ikke ansvarlig for å gi leksjoner på helligdager Vi ser fram til å hjelpe deg hvis du trenger annen info før du gjør bookingen. |
