ПРЕДМЕТ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Несмотря на то, что дается полное описание курсов/условий проживания/продолжительности и т.д., EIE оставляет за собой право вносить изменения, о которых в таком случае будет сообщено заблоговременно.

ЕСЛИ МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ИЗМЕНИТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА С ВАМИ ДО ПРИЕЗДА
В случае различных форс-мажорных обстоятельств мы оставляем за собой право изменить условия договора с Вами в любое время. В основном такие изменения незначительны. Однако в случае значительных изменений мы известим Вас немедленно. Примером значительного изменения может быть, например, изменение проживания на более низкий стандарт. В таком случае, если Вы были оповещены об изменении до приезда, Вам предлагаются три альтернативы:
- Принять другой предлагаемый вариант.
- Oтложить Ваш приезд.
- Oтменить курс с возвратом всех уплаченных денег.

ЕСЛИ КУРС УЖЕ НАЧАЛСЯ:
Иногда необходимы изменения в договоре уже после начала обучения, например в случае изменения места проживания и т.д. В таком случае мы поcтараемся сделать все возможное для того, чтобы cоблюсти все условия договора. Изменения могут бытьь внесены в экскурсионную программу в случае изменения погодных условий и т.д. ВАЖНО: денежная компенсация не может быть выплачена в случае, если изменения были внесены из-за различных форс-мажорных обстоятельств, не находящихся под контролем EIE. К таким изменениям относятся различные технические поломеи транспорта, задержка рейса, война, забастовка, террористический акт, природные катаклизьмы, плохая погода.

ЕСЛИ МЫ ОТМЕНИЛИ ВАШ КУРС/ПРОЖИВАНИЕ
Мы оставляем за собой право отменить Ваш курс по различным причинам. Например в случае, если не было получено достаточное количество заявок и более целесообразно отменить курс. В таком случае Вам предлагается либо альтернативный курс, либо возвращаются уплаченные деньги.

СТОИМОСТЬ
Все цены фиксированные и действительны с момента опубликования. Цены остаются неизменными за исключением специальных программ, когда возможны какие-либо скидки. Стоимость курса включает все то, что дается в описании курса и не включает сборы аэропорта, напитки, экскурсии, вход в музеи, химчистку, услуги прачечной, билеты в театр и т.д. (за исключением если только это оговорено заранее). Непосредственная стоимость курса, и стоимость, указанная на квитанции может различаться из-за таких обстоятельств, как изменение курса и т.д.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
EIE не несет ответственность за различные травмы, несчастные случаи, задержки, повреждения личных вещей или багажа.
EIE не несет ответственность за задержки или изменения, внесенные из-за влияния третьих сторон, таких как авиалинии, отели, автобусы, гиды и т.д.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Данный договор регулируется законодательством Мальты и все споры или разногласия обжалуются через суд.

ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ/ КУРСА
После того, как была получена заявка на желаемый курс и необходимая предоплата, Вам будет выставлен счет с детальным описанием оставшейся стоимости. Полная стоимость должна быть получена не менее чем за 3 рабочих дня до приезда.

ОТМЕНА ВАШЕГО ПРОЖИВАНИЯ/ КУРСА
Если Вы хотите отменить Ваш курс или проживание- Вы должны известить нас в письменном виде. Отмена возможна только после получения письменного подтверждения об отмене. В зависимости от того, за какой срок было получено письменное извещение, взымаются соответствующие штрафы.


ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЖАЛОБА
Если во время пребывания у Вас возникли какие-либо жалобы, пожалуйста известите сотрудников EIE об этом немедленно. В данной ситуации нет смысла присылать жалобу после окончания курса, так как Вам может быть оказана необходимая помощь немедленно. Однако, в том случае, если проблема осталась неустраненной, Вы должны предолставить работникам EIE жалобу в письменном виде в течение 10 дней после окончания курса. К сожалению мы не можем рассмотреть Вашу жалобу, если Вы действовали не в соответствии с этим параграфом.
1) Стоимость курса указана в Вашем бронировании.
2) Полная стоимость должна быть уплачена до начала курса.
EIE не возвращает деньги в случае, если Вы не можете закончить курс.
3) EIE не проводит занятия в праздники.

Мы будем рады помочь, если Вам потребуется какая-либо дополнительная информация до бронирования.